Кружка с аниме «Сейлор Мун. Sailor Moon Cats»

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Оформлюючи замовлення на нашому сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з усіма нижче описаними нами умовами і підтверджуєте свою згоду на обробку вашого замовлення саме за такими правилами: 1. Обмін та повернення виробів належної якості: Заміна виробів із друком не проводиться, якщо ви вибрали не правильний розмір або макет для друку. Усі принти друкуються індивідуально під кожного клієнта, у нас немає готових виробів з принтами, відповідно ми не можемо обміняти або прийняти ваше замовлення. Зокрема, не підлягають поверненню чи обміну товари з індивідуальним дизайном замовника. Усі вироби ми виготовляємо для вас індивідуально. Грунтуємося на "Закон про Захист прав споживачів", а саме статтю 13 частину 5, пункт 3. У якому йдеться про неможливість розірвання договору, якщо виріб було зроблено на замовлення споживача. 2. Ви обрали не той розмір: Якщо ви помилилися з розміром, ми можемо вам запропонувати переробити ваше замовлення зі знижкою. Про розмір знижки вас проконсультують наші менеджери. До браку відносяться товари, які 1) Прийшов розмір виробу, а він відповідає розмірної сітки 2) На виробі є дефект (наприклад дірка у тканині) 3) Відсутня частина замовленого принта Після отримання листа від вас про брак товару ми гарантуємо у найкоротші терміни замінити вам або повернути гроші. Заміна бракованого товару провадиться за наш рахунок. 3. Якщо замовлення оформлено післяплатою або пром оплатою і товар не був оглянутий на пошті, то в цьому випадку ми не гарантуємо повернення та обміну товару. 4. Ми дуже трепетно та уважно ставимося до якості нашої продукції і тому дуже ретельно вивчаємо будь-яку скаргу чи зауваження. Якщо Ви незадоволені якістю вашого замовлення, надішліть будь ласка зауваження та детальні фотографії, що саме не так з вашим замовленням на електронну пошту.