Кружка Dota 2 / Nature's Prophet

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Оформлюючи замовлення на нашому сайті ви підтверджуєте, що ознайомилися з усіма нижче описаними нами умовами і підтверджуєте свою згоду на обробку вашого замовлення саме за такими правилами: 1. Обмін та повернення виробів належної якості: Заміна виробів із друком не проводиться, якщо ви вибрали не правильний розмір або макет для друку. Усі принти друкуються індивідуально під кожного клієнта, у нас немає готових виробів з принтами, відповідно ми не можемо обміняти або прийняти ваше замовлення. Зокрема, не підлягають поверненню чи обміну товари з індивідуальним дизайном замовника. Усі вироби ми виготовляємо для вас індивідуально. Грунтуємося на "Закон про Захист прав споживачів", а саме статтю 13 частину 5, пункт 3. У якому йдеться про неможливість розірвання договору, якщо виріб було зроблено на замовлення споживача. 2. Ви обрали не той розмір: Якщо ви помилилися з розміром, ми можемо вам запропонувати переробити ваше замовлення зі знижкою. Про розмір знижки вас проконсультують наші менеджери. До браку відносяться товари, які 1) Прийшов розмір виробу, а він відповідає розмірної сітки 2) На виробі є дефект (наприклад дірка у тканині) 3) Відсутня частина замовленого принта Після отримання листа від вас про брак товару ми гарантуємо у найкоротші терміни замінити вам або повернути гроші. Заміна бракованого товару провадиться за наш рахунок. 3. Якщо замовлення оформлено післяплатою або пром оплатою і товар не був оглянутий на пошті, то в цьому випадку ми не гарантуємо повернення та обміну товару. 4. Ми дуже трепетно та уважно ставимося до якості нашої продукції і тому дуже ретельно вивчаємо будь-яку скаргу чи зауваження. Якщо Ви незадоволені якістю вашого замовлення, надішліть будь ласка зауваження та детальні фотографії, що саме не так з вашим замовленням на електронну пошту.